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“風(fēng)雨彩虹,潤物無聲”是虹潤公司企業(yè)文化的點(diǎn)睛之筆,也是公司的文化精髓。
“風(fēng)雨彩虹”是指虹潤公司和公司的每一個員工都要毫無例外地經(jīng)受市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨,只有經(jīng)過風(fēng)雨考驗(yàn)才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,才能成才。那么如何才能經(jīng)受考驗(yàn)?zāi)??這就需要構(gòu)建虹潤企業(yè)精神。2003年,我看了電視劇《長征》,被紅軍戰(zhàn)士頑強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、不屈不撓的精神深深感動。虹潤公司在山區(qū)開拓發(fā)展,在前進(jìn)的道路上面臨著許多的困難,要克服這些困難,需要一種精神,那就是“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”精神。那什么是虹潤公司的“潤物無聲”呢?企業(yè)默默無聞地生產(chǎn)高精尖產(chǎn)品為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),培養(yǎng)了一大批創(chuàng)新人才和高素質(zhì)的員工、為國家納稅和回報(bào)社會。
“梅花香自苦寒來”。虹潤的發(fā)展經(jīng)歷了五次“窮則思變”,并正在進(jìn)行第六次大的“窮則思變”。雖然虹潤公司有了進(jìn)步和發(fā)展,但它包含著面臨抉擇時(shí)的迷惘彷徨,面對難關(guān)突破時(shí)的重重困難,才取得現(xiàn)在的成果。
第一次窮則思變:努力學(xué)習(xí)、立志成才
我出生在一個貧寒的家庭。雖然父親辛勤勞作,母親勤儉持家,但還是很窮。記得小時(shí)候,每年除了正月初一到初三父母在家外,其他的時(shí)間都是在不停地做事,掙錢養(yǎng)家糊口。到星期六、星期天,我們都要幫家里做事情?,F(xiàn)在去商場買毛衣,有許多個性化的款式,五顏六色,非常時(shí)尚。可我當(dāng)時(shí)讀高中時(shí)穿的毛衣也是五顏六色的。那時(shí)家里窮,買不起新毛線,就用各色舊毛衣拆了再次編織的,花花綠綠的。從那時(shí)起我就有一個夢想,要努力學(xué)習(xí),立志成才,改變家里一窮二白的狀況,讓父母過上好日子。這是我第一次窮則思變的動因。從學(xué)校畢業(yè)分配到軍工企業(yè)8472廠下屬的順昌自動化儀表廠后,我就非常努力,刻苦鉆研。因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的知識比較零碎,沒有系統(tǒng)的融匯貫通,我抓住到上海機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)上海理工大學(xué))和上海工業(yè)自動化儀表研究所學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會,廢寢忘食地學(xué)習(xí)。22歲時(shí)我在計(jì)算機(jī)軟件方面取得一些成績,在國家級雜志上發(fā)表了幾篇論文,并且獲得省、部級的獎勵。有幾個例子。第一,當(dāng)時(shí)我被企業(yè)派到上海接手技術(shù)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目。我來到上海江南造船廠、上海重型機(jī)械廠和上海汽輪機(jī)廠考察。江南造船廠始建于1865年,是一家有著100多年歷史的企業(yè),它的窯爐高達(dá)81米。我考察后發(fā)現(xiàn)一個問題,窯爐的溫度采用經(jīng)典的PID調(diào)節(jié)方式。但窯爐的精度卻達(dá)不到實(shí)際控制的要求。上海重型機(jī)械廠和上海汽輪機(jī)廠也存在同樣問題。那時(shí)候這個項(xiàng)目原來廠長是要求我的老師接的,但是老師不愿意接手這個項(xiàng)目,我自告奮勇,把這個項(xiàng)目接了過來,而交付日期只有三個月。在時(shí)間和思想壓力都非常大的情況下開發(fā)。我想,如果可以用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)算式,實(shí)現(xiàn)自動化控制,不需要人工去調(diào)節(jié)設(shè)置,那不就解決了這方面的難題了嗎?于是我就根據(jù)爐溫偏差的大小,升溫的速度快慢來進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)它的慣性,總結(jié)出一套經(jīng)驗(yàn)算式,我把這套算式拿到上海工業(yè)自動化儀表研究所戈劍老師與上海交大的老師那里進(jìn)行測試,效果很好。戈老師告訴我,這其實(shí)就是模糊自適應(yīng)控制,我當(dāng)時(shí)還不知道什么是模糊控制,只是憑著自己的學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗(yàn)來開發(fā)的。這個項(xiàng)目的論文在多家專業(yè)刊物上發(fā)表,并且獲得了省級優(yōu)秀新產(chǎn)品獎。更為可喜的是這個算式在27年后竟然“梅開二度”。2013年虹潤公司的研發(fā)人員以我這個27年前的算式為基礎(chǔ)進(jìn)行了二次開發(fā),在控溫精度方面取得了重大突破。無需人工設(shè)定參數(shù),控溫精度達(dá)±0.1℃,無超調(diào)、欠調(diào)。達(dá)到了國際先進(jìn)水平,并在市場上取得很好的業(yè)績。第二個例子是我到江西景德鎮(zhèn)進(jìn)行第一代窯爐改造項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)的窯爐的升溫材料主要是煤和木材,烤制瓷器有多種升溫的曲線控制,而窯爐的溫度曲線控制非常差。如何實(shí)現(xiàn)自動化的溫度控制是一個急需解決的難題。回到單位之后,我想了一個辦法,將所有的程序固化到存儲器中,只需要啟動一次,就可以將所有的溫度曲線燒錄到存儲器中,實(shí)現(xiàn)了全自動的溫度控制。第三個例子,我將使用這個軟件的儀表銷售到廣西北流。有一天,我的老師給我發(fā)來了一個電報(bào),告訴我軟件出了問題。我非常緊張,借了幾百元錢,因?yàn)樘鞖饫洌I了一件新的黑色呢子大衣。輾轉(zhuǎn)兩天來到了廣西北流,經(jīng)過現(xiàn)場檢測,發(fā)現(xiàn)我的軟件沒有問題,是現(xiàn)場參數(shù)起了變化。但是我一句話沒說,拿著輕工部的介紹信,來到廣西玉林柴油機(jī)廠借到了燒錄CPU所需的25V電源,解決了參數(shù)問題??蛻艉軡M意。當(dāng)我回到旅館后,發(fā)現(xiàn)錢和呢子大衣都被偷了。但是我并沒有懊惱,因?yàn)橹灰业能浖]有問題就是最大的收獲。這件事情說明,要有誠信服務(wù)的意識,并且一直保留到現(xiàn)在,已經(jīng)成為虹潤公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。這次我窮則思變的目標(biāo)僅僅是想成為一個優(yōu)秀的工程師。那時(shí)候體制和現(xiàn)在的體制不一樣,從1986年到1991年,雖然我取得不少的成績,那時(shí),知識創(chuàng)造財(cái)富還是個夢想,生活仍然很貧困,于是我開始反思,是選擇激流勇退,離開國企創(chuàng)業(yè),還是繼續(xù)工作下去,維系平淡的人生——我要改變生活,改變自己。
第二次窮則思變:白手起家,逆境堅(jiān)持
上世紀(jì)90年代初下海的很少,國營企業(yè)干部、技術(shù)人員下海的就更少,特別是在山區(qū)。當(dāng)我毅然決然從單位辭職后,家人和朋友都不能理解,不支持。他們說,“你現(xiàn)在是國家公職人員,丟掉鐵飯碗自己創(chuàng)業(yè),萬一失敗,生活怎么辦,將來退休養(yǎng)老怎么辦?”我說“我覺得目前的國營企業(yè)體制不適合我的發(fā)展,我既然做了決定,就義無反顧,我有信心成功。”上海自動化儀表研究所戈劍老師和景德鎮(zhèn)輕工部陶瓷研究所的洪銓老師都非常支持我。我一邊開發(fā)自己的產(chǎn)品一邊掙錢。產(chǎn)品出來后就成立了開發(fā)部,我創(chuàng)業(yè)時(shí)身上只有不到2000元錢,只能租機(jī)械公司15平方米的房間,沒有電話,辦公桌等都是借來的,房間里的吊扇搖啊搖的,隔熱層破損后雨水都滴下來。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品開發(fā)一年多還是不完善,存在很多缺陷,無法正常運(yùn)行,但業(yè)務(wù)還要繼續(xù)做。去景德鎮(zhèn)出差時(shí)只是坐10塊錢的硬座車,因?yàn)樘诹苏局退?。天氣又非常冷,我只穿了一件毛背心和薄兮兮的西裝,凍的發(fā)抖。由于各方面的困難,一時(shí)我陷入迷茫,喪失了信心,甚至想放棄創(chuàng)業(yè),但是我想到,那樣做我對不起與我一起努力工作的員工和支持我的老師。蒼天不負(fù)苦心人,一段時(shí)間后,產(chǎn)品終于開發(fā)成功,命名為傻瓜式模糊調(diào)節(jié)器,操作簡單,體積小巧,經(jīng)過測試運(yùn)行良好,很受客戶的歡迎,生意越來越紅火。1993年我成立二級法人的開發(fā)部,當(dāng)時(shí),我只有1000多元錢。在這樣困難的時(shí)刻,不少人信任我,相信我的未來,不講條件、不計(jì)回報(bào)投入進(jìn)來。這大大增強(qiáng)了我的信心。于是,虹潤公司的前身——機(jī)械公司自動化開發(fā)部成立了。當(dāng)時(shí)資金十分缺乏,緊張到要等景德鎮(zhèn)客戶的匯票先寄來一部分,才有經(jīng)費(fèi)去印刷說明書和包裝紙盒。由于產(chǎn)品利潤高,效益不錯,生意得以維系??捎捎谖覀兊漠a(chǎn)品單一,又缺乏自己的品牌,發(fā)展遭遇了瓶頸,銷售額到了一定量,就再也上不去了。這些問題,逼迫我再一次窮則思變。
第三次窮則思變:借力使力,乘勢發(fā)展
1995年,我成立了虹達(dá)公司,開始了又一次創(chuàng)業(yè)。因?yàn)闆]有資金開拓市場,也沒有自己的品牌,就代理別人的品牌,用于廣告宣傳的彩色小卡片就印了4萬張。代理過程中,每個月的銷售量都翻番。到了后期,不少問題浮上水面,尤其是所代理的公司對于銷售出去有質(zhì)量問題的儀表不予退換,給售后工作和成本帶來極大的困擾。我意識到?jīng)]法再繼續(xù)和公司合作下去了,必須更換代理品牌。通過同行介紹,我決定與福州s公司合作,在去之前,我去了一趟山東萊蕪鋼鐵總廠,承接一個近二十萬元的技改項(xiàng)目,經(jīng)過一系列的洽談,簽訂了銷售合同。對方還預(yù)付了百分之七十的貨款。我?guī)е?xiàng)目合同前往福州,路過泰安,著名的泰山景區(qū)近在咫尺,我卻沒有去。到了福州以后,我找到了s公司,這是一家技術(shù)實(shí)力雄厚的公司,但是剛成立,缺乏市場。經(jīng)過雙方的協(xié)商,確定由虹達(dá)廠負(fù)責(zé)市場推廣,他們公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。經(jīng)過我們?nèi)甑呐?,通過良好的商業(yè)運(yùn)作和市場推廣,該公司品牌與虹達(dá)廠一躍成為中國顯示控制儀表行業(yè)知名品牌。這三年內(nèi),我主要做了幾件事。一是印發(fā)了幾萬份企業(yè)簡介用于宣傳;二是參加了中國儀器儀表會展;三是借北京儀表展開展期間通過中國儀器儀表學(xué)會的平臺和聯(lián)想公司聯(lián)辦了一個技術(shù)講座,與會的一百多人都是行業(yè)內(nèi)的專家。這個大膽的舉措,使s公司和虹達(dá)廠品牌再次名聲鵲起,當(dāng)年僅在北京就賣了近200萬元,銷售額驟然大增。由于商業(yè)宣傳的成功,當(dāng)時(shí)川儀、西儀以及聯(lián)想工控等業(yè)內(nèi)知名企業(yè),都選擇代理我們的產(chǎn)品。
第四次窮則思變:嘔心瀝血,創(chuàng)建名牌
為適應(yīng)發(fā)展,2001年,福建順昌虹潤精密儀器有限公司成立了,開始了新的戰(zhàn)略改變,上自己的生產(chǎn)線,生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,打造自己的品牌。公司從初創(chuàng)時(shí)的15平方米小單間,到租用50平方米的辦公場所,到購買300多平方的場所,后又租用6層大樓,一直到擁有占地118畝的虹潤科技園。在此期間在北京、上海、廣州等地創(chuàng)辦了虹潤公司。我們從單純的代理產(chǎn)品,到購置設(shè)備上了自己的生產(chǎn)線,培養(yǎng)了自己的一批技術(shù)骨干,逐步擁有自己的核心技術(shù),一步步發(fā)展壯大。在品牌宣傳方面,我們設(shè)計(jì)了“虹潤”商標(biāo),在各大儀器儀表專業(yè)雜志封面和插頁作了大量廣告。1997年正值香港回歸,我靈機(jī)一動,印發(fā)了兩萬本慶祝香港回歸的臺歷。臺歷的內(nèi)容用香港的城市風(fēng)光做公司的廣告背景,正面是公司簡介和產(chǎn)品介紹。當(dāng)時(shí)在業(yè)內(nèi)還沒有人以這種形式的廣告,我們的廣告可以說是一枝獨(dú)秀,立意新穎,取得了不俗的效果。那一年銷售額就增長了150%。我們還印制了數(shù)萬本企業(yè)簡介和選型手冊,裝載了足足有三部貨車,發(fā)放到全國各地進(jìn)行宣傳。在2003年舉辦的儀表多國展上,我們大膽租用了正對著二樓的入口處的展臺,這是一個絕佳的位置。我還策劃了一個時(shí)空隧道包裝,別出心裁的展臺設(shè)計(jì)讓人眼睛一亮。在展會會刊的封面和插頁1到插頁7刊登了我們的宣傳廣告,并且會刊統(tǒng)一在我們公司展臺領(lǐng)取。我們又向參展廠商、觀眾發(fā)放印有公司LOGO無紡黃布袋、筆架、名片盒等一系列小禮品,尤其是無紡黃布袋,既方便了現(xiàn)場觀眾攜帶材料,又替公司作了免費(fèi)的流動廣告,當(dāng)時(shí)展會上看到的都是有我們廣告的黃布袋。筆架和名片盒也都非常受歡迎。直到展會臨近結(jié)束,還有很多觀眾來我們的展臺索要小禮品。這一系列的廣告攻勢,既提高了虹潤公司的知名度,又增加了我們的銷量。使我們的市場占有率和企業(yè)知名度提升到一個新的高度。2000年到2003年,我們的市場份額不斷擴(kuò)大,業(yè)績喜人。但是,“禍兮福所倚”,風(fēng)險(xiǎn)也在悄悄來臨。2004年,公司和合作伙伴產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛,幾番折騰使公司也陷入窘境。
第五次窮則思變 勤于探索,勇于變革
經(jīng)歷了2004年到2006年的企業(yè)危機(jī)之后,我痛定思痛,開始了第五次窮則思變。我認(rèn)識到一個公司如果沒有自己的知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),企業(yè)就無從發(fā)展,難以騰飛,企業(yè)需要創(chuàng)新來鑄就自己的生命力。從那時(shí)開始,我對公司在知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)和保護(hù),企業(yè)文化和人才隊(duì)伍建設(shè),技術(shù)裝備和質(zhì)量管理,市場與銷售幾個方面都進(jìn)行了大刀闊斧的改革和創(chuàng)新,并取得很好的效果。
(一)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)與保護(hù)方面。長期以來,我們秉承“科技創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)”的科技發(fā)展理念,引進(jìn)了很多高端優(yōu)秀的人才,其中還有教授。在南京、北京成立了研發(fā)中心。研發(fā)、中試人員夜以繼日,刻苦攻關(guān)。在短短幾年時(shí)間內(nèi),開發(fā)了數(shù)顯儀表、無紙記錄儀、電工表與轉(zhuǎn)速表、隔離器與安全柵、過程校驗(yàn)儀五大系列儀表產(chǎn)品。產(chǎn)品以高性價(jià)比實(shí)現(xiàn)歐美品質(zhì)。具有優(yōu)美的外觀設(shè)計(jì),靈巧的工藝結(jié)構(gòu),超強(qiáng)抗電磁干擾,超長工作時(shí)間、超低溫漂,精密的測量與控制,全面的軟件功能等特點(diǎn),能滿足不同行業(yè)客戶的需求,現(xiàn)已成為顯示控制儀表行業(yè)的主流產(chǎn)品之一。公司2009年被首批認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)。2013年,被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予全國首批企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。公司主持或參與起草41項(xiàng)數(shù)字儀表國家標(biāo)準(zhǔn),擁有500多項(xiàng)國家專利及100多項(xiàng)軟件版權(quán)登記。“虹潤”商標(biāo)為被國家工商局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。公司產(chǎn)品被國家九部委評為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”,企業(yè)技術(shù)中心成為福建省顯示儀器企業(yè)工程研究技術(shù)中心,并與上海理工大學(xué)合作建立院士專家工作站。公司產(chǎn)品項(xiàng)目獲得“國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目”、國家創(chuàng)新基金,國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目資金、國家中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和國家服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持。是福建省創(chuàng)新型企業(yè),被福建省經(jīng)信委認(rèn)定為“福建省信息化與工業(yè)化兩化融合示范企業(yè)”、“福建省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)”。
(二)企業(yè)文化建設(shè)方面,有不少人覺得企業(yè)文化“虛”,看不見、摸不著,似乎與提高企業(yè)凝聚力和員工歸屬感風(fēng)馬牛不相及。而虹潤公司通過多年持續(xù)不斷的創(chuàng)建,企業(yè)文化得到員工的理解和認(rèn)同,形成共識。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的最高目標(biāo)和價(jià)值觀念從思維方式向行為方式的轉(zhuǎn)變,成為員工自覺的行動,企業(yè)發(fā)展也邁上一個新臺階。那么,什么是虹潤公司的企業(yè)文化呢?
虹潤文化可歸納為“一個精神”和“四大理念”。“一個精神”即“虹潤不怕遠(yuǎn)征難”和長征時(shí)期的“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”精神是一脈相承的,是紅軍長征精神與現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)文化的完美結(jié)合,體現(xiàn)了虹潤團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取,勇攀高峰的精神風(fēng)貌。風(fēng)雨彩虹,就是這個精神的詮釋,即任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任何成果的取得,沒有辛勤耕耘和艱苦勞動,沒有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,沒有經(jīng)過漫長崎嶇道路的跋涉,就不會成長,也不可能發(fā)展壯大。在這個精神指導(dǎo)下,把“管理理念——凝聚產(chǎn)生力量,質(zhì)量理念——品質(zhì)是虹潤的生命,服務(wù)理念——客戶滿意是我們的不斷追求,科技理念——創(chuàng)新鑄就生命力”的四大理念落實(shí)到實(shí)處。
(三)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。在企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面,我們用虹潤企業(yè)文化打造出一批有凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司長期堅(jiān)持 “內(nèi)培外引”的多層次、多樣化的人才隊(duì)伍建設(shè)模式,在外引方面,引進(jìn)浙大、南航、南大等大學(xué)院所一批人才并與上海理工大學(xué)合作建立了院士專家工作站,引進(jìn)院士專家團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提高科技研發(fā)水平和自主創(chuàng)新能力,促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力整體提升。在內(nèi)培方面,我們采取以考帶學(xué),一年組織員工參加3-4次的職業(yè)技能考試,促進(jìn)員工能力提高,提升一線員工素質(zhì)。在人才提拔方面,我們采取堅(jiān)決措施,做到能者上,庸者下。發(fā)掘培養(yǎng)有能力和有才華的員工,牢記“以人為本,唯才是舉”的原則,吸引人才,發(fā)現(xiàn)人才,尊重人才,培養(yǎng)人才,造就人才,給員工創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的平臺、成長的平臺、創(chuàng)富的平臺。充分讓員工體會到什么是勤勞創(chuàng)造財(cái)富、知識創(chuàng)造財(cái)富、才智創(chuàng)造財(cái)富。
第六次窮則思變:造國際一流儀表,讓虹潤走向世界
經(jīng)過八年多的努力,虹潤公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)裝備、人才隊(duì)伍、企業(yè)文化、企業(yè)管理、市場開拓方面日臻成熟。虹潤人用辛勤的汗水澆灌的果實(shí)正在茁壯成長。在這五年的辛勤耕耘中,涌現(xiàn)出一大批勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的員工,他們年輕,富有朝氣,善于學(xué)習(xí),積極向上,活躍在公司的各個崗位,成為虹潤公司的中堅(jiān)力量,是虹潤最寶貴的財(cái)富。在國內(nèi)顯示控制儀表市場,我們的“金榜題名,五子登科”五大產(chǎn)品系列已經(jīng)走在行業(yè)的前沿。在這里,我要感謝所有支持我們的朋友,并要感謝競爭對手,是你們讓我們臥薪嘗膽,自強(qiáng)不息,把壓力轉(zhuǎn)化為動力,才有了虹潤今天的成功和輝煌。虹潤的產(chǎn)品在國內(nèi)目前可以說是獨(dú)占鰲頭,但是與歐美、日本等發(fā)達(dá)國家相比,我們在產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備方面還有距離,都有待提高。沒有一流的虹潤團(tuán)隊(duì),沒有國際一流的產(chǎn)品,如何讓虹潤走向世界?只有不斷科技創(chuàng)新,緊跟時(shí)代的步伐,公司才會有生命力,才能穩(wěn)步發(fā)展。于是2012年我們開始進(jìn)行第六次“窮則思變”,也就是開始了第六次變革創(chuàng)新。
(一)造國際一流儀表
要讓虹潤成為世界品牌,首先要造出國際一流的產(chǎn)品。為了造出國際一流的產(chǎn)品,就必須做好標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動化三化融合工作,而做好三化融合工作,真的不是件容易的事情,我們發(fā)揚(yáng)了“虹潤不怕遠(yuǎn)征難”的精神,三年來經(jīng)歷了無數(shù)艱難險(xiǎn)阻,取得了良好的成績。
1.研發(fā)和管理標(biāo)準(zhǔn)化:
在研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化方面,長期以來,由于儀器儀表產(chǎn)品沒有制定統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn),我們也沒有思想上的準(zhǔn)備,產(chǎn)品研發(fā)一直是分為五個不同的課題小組進(jìn)行開發(fā),產(chǎn)品技術(shù)上不能互通共享,研發(fā)費(fèi)用重復(fù)投資,庫存資金積壓。這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個硬傷。在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面,我們?nèi)狈?yīng)有的管理標(biāo)準(zhǔn)制度,崗位職責(zé),作業(yè)指導(dǎo)書,造成管理混亂,職責(zé)不明。生產(chǎn)工藝無章可循,員工憑著記憶和印象來生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量存在很多問題。為了從根本上解決以上問題,在研發(fā)上必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)及ISO9001質(zhì)量管理體系程序開發(fā)產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)源頭上避免了不良設(shè)計(jì)。積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定,至今已主持或參與制定了41項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。其中三項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)為第一起草人。在企業(yè)管理方面我們制定了崗位職責(zé)和各種管理規(guī)章制度,以及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,用標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)管理創(chuàng)新,使得企業(yè)管理有規(guī)可循,生產(chǎn)有矩可依。經(jīng)過三年的不斷磨合和改進(jìn),可以說,我們的研發(fā)和管理標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)上了新的臺階。
2.企業(yè)管理與生產(chǎn)過程管理信息化
在信息化工作方面,一是由于引進(jìn)的用友ERP軟件不適用,實(shí)施顧問缺乏經(jīng)驗(yàn),ERP的實(shí)施出現(xiàn)了很多問題,給員工帶來心理障礙。二是傳統(tǒng)的慣性思維和畏難情緒導(dǎo)致部分員工對信息化工作感到迷茫困惑,甚至存在抵觸心理。針對以上情況,我們采取土洋結(jié)合的方法,積極推進(jìn)企業(yè)管理與生產(chǎn)過程管理信息化,一是“請進(jìn)來”,邀請資深信息化顧問進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),邀請儀表儀表協(xié)會行業(yè)專家、臺灣電子行業(yè)專家,對我們現(xiàn)有的制造流程、生產(chǎn)管理與信息化系統(tǒng)的融合進(jìn)行分析會診,探索適合自己的信息化流程體系。二是“走出去”,我們著力引進(jìn)和培養(yǎng)自己的人才,派人到日本、德國等世界一流企業(yè)學(xué)習(xí),例如日本橫河公司。以及到國內(nèi)的吳忠儀表、辰竹等信息化成功的企業(yè)考察,參加省經(jīng)信委組織的兩化培訓(xùn)學(xué)習(xí)取經(jīng),取長補(bǔ)短,相互交流。根據(jù)公司實(shí)際情況二次開發(fā)出適合自己的信息化模塊,解決了ERP“水土不服”的問題。二次開發(fā)建立了整機(jī)與元器件庫信息管理系統(tǒng),訂單跟蹤系統(tǒng)、產(chǎn)品生產(chǎn)追溯系統(tǒng)、生產(chǎn)績效考核系統(tǒng)、檢驗(yàn)平臺、售后管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)與銷售信息管理系統(tǒng),采購與生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)。同時(shí)對生產(chǎn)過程控制進(jìn)行全面的信息化管理:在ERP軟件的基礎(chǔ)上,二次開發(fā)了智能電子信息看板、生產(chǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書系統(tǒng)。在元器件采購上,建立了供應(yīng)商優(yōu)選數(shù)據(jù)庫,嚴(yán)格把關(guān),選用質(zhì)量穩(wěn)定可靠的品牌器件和商業(yè)信譽(yù)好的供應(yīng)商。器件入庫嚴(yán)格檢測,器件數(shù)據(jù)信息化、管理自動化,實(shí)現(xiàn)了來料批次信息化跟蹤管理。重要的線路板從進(jìn)庫就采取條形碼掃描管理系統(tǒng)持續(xù)跟蹤,當(dāng)生產(chǎn)過程中發(fā)生質(zhì)量瑕疵,條形碼系統(tǒng)可以及時(shí)報(bào)警、反饋、追蹤。生產(chǎn)過程管理信息化的實(shí)施,使得生產(chǎn)過程控制精細(xì)化管理,在不增加人力成本的情況下,生產(chǎn)效率成倍提高。我們利用完善的信息系統(tǒng)來處理以上領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù),使得企業(yè)管理變得更加簡單,同時(shí)有效的減少出錯,提高效率,降低損耗。
3.生產(chǎn)裝備自動化
為了全面提高生產(chǎn)裝備自動化水平,和信息化建設(shè)工作一樣,我們派人到全國各地考察學(xué)習(xí),邀請裝備專家調(diào)研會診。購入軟件自動燒錄機(jī)、自動錫膏印刷機(jī)、三臺全自動高速貼片機(jī)、波峰焊機(jī)、自動精雕機(jī)、全自動AOI檢測機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)、真空包裝機(jī)、數(shù)字遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等生產(chǎn)設(shè)備。我們在購進(jìn)的ERP軟件基礎(chǔ)上,二次開發(fā)了智能電子信息看板系統(tǒng),生產(chǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書等系統(tǒng),研發(fā)了小型機(jī)器人自動點(diǎn)焊機(jī)、精雕機(jī)工裝夾具制作系統(tǒng)、自動校表系統(tǒng)、條碼掃描系統(tǒng)。以上裝備的提升,提高了產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量,目前公司產(chǎn)品一次焊接合格率達(dá)到99%,NHR系列儀表返修率控制在0.5%以內(nèi),售后和以前相比明顯減少,客戶滿意率直線上升。
(二)讓虹潤走向世界
1.在國內(nèi)市場與銷售方面,由本人親自負(fù)責(zé)在市場運(yùn)作和產(chǎn)品廣告,在企業(yè)簡介、選型樣本、網(wǎng)站、展覽、產(chǎn)品的外觀及工藝、包裝設(shè)計(jì)等進(jìn)行重新醞釀設(shè)計(jì),做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。以嶄新的創(chuàng)意呈獻(xiàn)給用戶,新老客戶為之耳目一新。在產(chǎn)品銷售方面。十多年來,由于市場運(yùn)作較好,多數(shù)都是上門客戶,因此也造成部分員工銷售能力較弱,少數(shù)員工強(qiáng)調(diào)客觀原因不愿意上門推銷、不愿意走訪客戶,甚至存在十多年的老客戶從未謀過面的現(xiàn)象。為改變銷售不力的狀況,公司購置5臺旅行車,帶上樣機(jī)、樣表、表盤和投影儀以及介紹儀表性能的DVD片、宣傳資料等,分成四個片區(qū)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),北京、上海、廣州、重慶和公司總部的員工參加,在全國范圍內(nèi)走訪客戶,宣傳新產(chǎn)品。小組成員不畏辛勞,敢闖敢拼,千方百計(jì)地宣傳推廣產(chǎn)品,取得了較好的成效。順昌、北京、上海、廣州公司及重慶辦事處發(fā)揮各自優(yōu)勢,鞏固老客戶,挖掘新客戶,充分發(fā)揮主觀能動性,為拓展客戶提高銷售額獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,各盡所能,每年銷量都有明顯增長。用戶好評如潮。
這一系列的市場措施,使得公司在國內(nèi)銷售的整體水平和行業(yè)影響力上升到了一個新的高度。在國內(nèi)市場方面,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于航天航空、軍工生產(chǎn)、核電高鐵、采礦冶金、石油石化、食品醫(yī)藥、機(jī)械電子、裝備制造、農(nóng)業(yè)環(huán)保等領(lǐng)域。其中包括空空導(dǎo)彈研究院、中國空間技術(shù)研究院、中國航天空氣動力技術(shù)研究院、清華大學(xué)航天航空學(xué)院等40多家的航空航天企業(yè),中國原子能科學(xué)研究院、中科院高能物理研究所、中國工程物理研究院、軍事醫(yī)學(xué)研究院等10多家軍工企業(yè),大亞灣核電站、嶺澳核電站等多家核電企業(yè)。
2.在國際市場方面,為了做好能夠走向世界的一流儀表,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,對產(chǎn)品選型、說明書、企業(yè)網(wǎng)站都重新制作了英文版本,同時(shí)積極參加各類國際儀器儀表展會,加大國際網(wǎng)站的宣傳力度。以上舉措,取得了不錯的效果,目前產(chǎn)品已應(yīng)用于美國微軟、瑞士ABB、德國蒂森克虜伯、西門子、日本日立等10多家世界500強(qiáng)公司。虹潤技術(shù)在顯示控制儀表領(lǐng)域,已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流水平,打破歐美日的技術(shù)與價(jià)格壟斷,促進(jìn)國家重大裝備國產(chǎn)化,保障國家重要部門的信息安全。在虹潤走向世界的道路上,這只是一個良好的開始,將來我們的工作仍然任重而道遠(yuǎn)。
經(jīng)歷20年的艱辛與輝煌。“虹潤”不會停止前進(jìn)的腳步,發(fā)展創(chuàng)新永無止境。緊緊圍繞“造國際一流儀表,讓虹潤走向世界”的目標(biāo),牢牢抓住“中國智能制造2025”,深化“兩化”融合的新機(jī)遇,精心瞄準(zhǔn)工業(yè)大數(shù)據(jù)的市場方向,大力實(shí)施生產(chǎn)裝備智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。學(xué)習(xí)德國、日本嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍、精益求精的工匠精神,心無旁騖辦實(shí)體,集中精力做儀表,把企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng),打造中國儀表的“百年老店”,為中國,為世界生產(chǎn)裝備提供高性能的智能化儀表。造福社會,造福人類。
虹潤的夢是創(chuàng)造的夢、幸福的夢,遠(yuǎn)大的夢!
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